Villkor · version 2026-10-05.2

Vem du gör affärer med.

Fixapris förmedlar – avtalet ingås med det utförande företaget. Här står vad det betyder för pris, ROT och RUT, ångerrätt och reklamation.

Fixapris förmedlar

Fixapris drivs av Desire Solutions AB. Vi tillhandahåller räknaren, tar emot din förfrågan och förmedlar den till ett företag som utför jobbet. I förmedlingen är Fixapris inte part i avtalet om själva arbetet.

Avtalet ingås med det utförande företaget

När du godkänner det fasta priset ingås avtalet mellan dig och det företag som står i offerten, med namn, organisationsnummer, F-skatt, adress och kontaktuppgifter. Det företaget ansvarar för att arbetet blir rätt utfört, för fakturan och för eventuella reklamationer. Mellan dig och företaget gäller konsumenttjänstlagen.

I början utförs jobben av Trygga Mästare (Desire Solutions AB). När Trygga Mästare utför arbetet är Desire Solutions AB (org.nr 559069-1399) din avtalspart – samma bolag som driver Fixapris.

Avtalsparten i en godkänd offert byts inte utan att du får en ny offert och godkänner den. Anlitar företaget en underleverantör behåller det ansvaret mot dig.

Prisuppskattning och fast pris

Räknaren ger en prisuppskattning från vår prislista. Den är inte en beställning och binder varken dig eller företaget. När en hantverkare har gått igenom bilderna får du ett fast pris i en skriftlig offert med vad som ingår och hur länge priset gäller. Godkänner du offerten gäller det fasta priset för det arbete som beskrivs där.

Visar det sig på plats att jobbet är ett annat än bilderna visade – till exempel en dold rötskada – får du ett nytt pris att ta ställning till innan något mer görs. Tilläggsarbete utförs bara om du godkänner det.

ROT och RUT

ROT- eller RUT-avdraget dras direkt på fakturan av det utförande företaget, som sedan ansöker om utbetalning hos Skatteverket. Avdraget gäller bara arbetskostnaden – inte material, framkörning eller bortforsling. Procentsatserna vi räknar med just nu är 30 % för ROT och 50 % för RUT.

Avdraget förutsätter att du har rätt till det och utrymme kvar för året. Betalar Skatteverket inte ut avdraget av skäl som gäller dig – till exempel att ditt utrymme är förbrukat eller att du inte uppfyller villkoren – betalar du mellanskillnaden till företaget. Beror det på något företaget gjort fel eller missat, till exempel att ansökan inte skickats in i tid, är det företagets ansvar.

Ångerrätt

När du beställer via webben har du som konsument 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal. Fristen räknas från dagen då du godkänner offerten.

Du ångrar enklast med knappen Ångra beställningen på sidan med din offert – du får en bekräftelse direkt. Du kan också använda ångerblanketten nedan eller meddela det utförande företaget på annat sätt.

Arbetet påbörjas inte under ångerfristen om du inte uttryckligen ber om det när du godkänner offerten. Har du bett om det och ångrar dig, betalar du för den del av arbetet som redan utförts. Har arbetet utförts helt på din begäran, och du samtyckt till att ångerrätten då upphör, finns ingen ångerrätt kvar.

Reklamation

Är du inte nöjd med arbetet vänder du dig till det utförande företaget – kontaktuppgifterna står i offerten. Enligt konsumenttjänstlagen ska du reklamera inom skälig tid efter att du märkt felet. En reklamation inom två månader räknas alltid som i rätt tid. Senast måste du reklamera inom tre år från att arbetet avslutades, eller tio år för arbete på mark, byggnader och andra fasta saker.

Får ni inte till en lösning kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi hjälper gärna till att förmedla kontakten: kontakt@fixapris.se.

Betalning

Du betalar till det utförande företaget enligt dess faktura efter utfört arbete, om inget annat står i offerten. Fixapris tar inte betalt av dig för förmedlingen.

Kopia av avtalet

När du godkänner offerten skickar vi en kopia av avtalet med dessa villkor och ångerblanketten till din e-post. Sidan med din offert finns kvar och kan sparas eller skrivas ut.

Ångerblankett

Till: [det utförande företagets namn, adress och e-post enligt offerten] Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt avtal om följande tjänst: [jobb och ärendenummer] Avtalet ingicks den: [datum] Namn: Adress: Datum: Underskrift (om blanketten skickas på papper):

Personuppgifter

Hur vi hanterar dina uppgifter och bilder står under Integritet och kakor.